中航物業(yè)oa：保安辦公系統(tǒng)必須保證的服務(wù)質(zhì)量

質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，服務(wù)質(zhì)量是保安公司的生命。服務(wù)質(zhì)量的高低、優(yōu)劣，是關(guān)系到保安辦公系統(tǒng)及保安服務(wù)公司聲譽(yù)形象的關(guān)鍵。中航物業(yè)oa保安服務(wù)的質(zhì)量是對(duì)客戶提供安全防范服務(wù)取得的社會(huì)效果的總評(píng)價(jià)，包括保安合同的履行情況，保安人員的服務(wù)態(tài)度，保安服務(wù)活動(dòng)取得的成績(jī)，安全防范設(shè)備的性能、質(zhì)量等內(nèi)容。

首先，對(duì)保安服務(wù)質(zhì)量的要求，是與保安服務(wù)活動(dòng)的目的、任務(wù)相一致的。客戶對(duì)保安服務(wù)的需要是基于自身安全防范的需要，因此只有提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得客戶的信賴，才能建立起公司的信譽(yù)，否則客戶花錢買不來平安或者花錢買氣受，保安服務(wù)工作也就失去了意義，失去了市場(chǎng)。

其次，公司通過科學(xué)的管理，盡量減少經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的不必要開支，壓低保安服務(wù)價(jià)格，爭(zhēng)取更多的客戶。目前我國(guó)各地公司取得的經(jīng)濟(jì)效益差別很大，這里面有各地經(jīng)濟(jì)環(huán)境、條件的不同，也有公司經(jīng)營(yíng)成本耗費(fèi)的差異。初步看來目前我國(guó)保安服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不高，需要開支的項(xiàng)目卻很多，似乎在降低成本方面無潛力可挖，但并不是說此項(xiàng)管理內(nèi)容就沒有必要了。

目前我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)實(shí)力總的講還不強(qiáng)，大部分企事業(yè)單位對(duì)有償保安服務(wù)的承受能力還有限，因此通過薄利多銷的經(jīng)營(yíng)方式來擴(kuò)大服務(wù)渠道就更有其現(xiàn)實(shí)意義，簡(jiǎn)單概括就是較低服務(wù)成本，提高保安服務(wù)質(zhì)量。