學(xué)習(xí)“暖心保安哥”提升安保服務(wù)質(zhì)量

近期農(nóng)行駐馬店分行門(mén)前出現(xiàn)了感人的一幕：一位年過(guò)八旬的老人來(lái)到農(nóng)行駐馬店分行營(yíng)業(yè)部辦理業(yè)務(wù)。因?yàn)樾袆?dòng)不便，老人怎么也上不去門(mén)前的臺(tái)階。值班的保安看到后，主動(dòng)過(guò)去攙扶老人，并一路扶著老人找到大堂經(jīng)理為其辦理業(yè)務(wù)。待老人順利辦完業(yè)務(wù)后，他又細(xì)心地?cái)v扶老人走下臺(tái)階。他的舉動(dòng)贏得了老人和在場(chǎng)客戶的一致贊揚(yáng)。

據(jù)農(nóng)行駐馬店分行工作人員介紹，這名保安在日常工作中非常細(xì)心，經(jīng)常幫助需要幫助的老人。 針對(duì)老弱病殘客戶，農(nóng)行駐馬店分行號(hào)召全市支行弘揚(yáng)“老吾老以及人之老”的道德風(fēng)尚，提升尊老敬老服務(wù)品質(zhì)。針對(duì)所有客戶特別是老弱病殘客戶，要延伸柜臺(tái)服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升硬件設(shè)施。全員行動(dòng)起來(lái)，為該行贏得良好的聲譽(yù)和客戶滿意度。

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