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      惠州惠東保安勞務(wù)公司保安工作的靈活性

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      這是發(fā)生在保安日常管理工作中習(xí)以為常的事情,對于有經(jīng)驗的老隊員來說,處理起來駕輕就熟,小菜一碟,管理者與被管理者雙方都會皆大歡喜。而對于缺乏經(jīng)驗的隊員來說,可能會沒事變有事,小時變大事,管理與被管理者雙方不相辱罵,互相動粗,場面尷尬,那么惠州惠東保安勞務(wù)公司在日常保安工作中做到靈活處置,以達(dá)到自己的管理目的呢?這里談?wù)剮c個人想法,以起到拋磚引玉之功效。

       

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      一、觀顏察色法

      就是指值勤人員對進(jìn)入值勤區(qū)域的人或車輛要進(jìn)行細(xì)致觀察,注意形貌,掌握特征,通過詢問和觀察,對那些問非所答,形跡可疑的人員要采取果斷的措施,如報告主管領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)或帶到保安值班室等待處理。

      二、求證法

      惠州惠東保安勞務(wù)公司值勤人員必須根據(jù)客戶的要求和崗位職責(zé)來履行自己的職責(zé)對來訪者因特殊原因不能登記的或登記后必須請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意的,值勤隊員要嚴(yán)格按照要求,通過電話等方式向受訪者證實,經(jīng)受訪者確認(rèn)后,予以放行,以減少不必要的麻煩發(fā)生。

      三、陪同法

      在條件許可確保安全的情況下,值勤隊員可陪同來訪者拜訪受訪者。

      四、請示求助法

      一旦遇到不服管理,不聽勸阻,蠻不講理的人,值勤隊員要盡量克制,冷靜對待,切勿正面沖突如果雙方發(fā)生了僵持局面,值勤隊員要設(shè)法請示求助,由主管領(lǐng)導(dǎo)或由主管領(lǐng)導(dǎo)派人出面調(diào)解,防止矛盾升級。

      總之,仁者見仁,智者見智,處置問題的方法因人而異,只要達(dá)到和諧這個目的,我們的服務(wù)宗旨也就達(dá)到了。保安行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)及服務(wù)性行業(yè),通過向客戶提供安全護(hù)衛(wèi)等多種無形的服務(wù)形式,來產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。要打好保安這張牌,首要的就是治安問題。保安隊伍管理是一個常說常新的話題。治軍治道,得之于嚴(yán),失之于寬。因此,科學(xué)管理將是保安管理的真正內(nèi)涵。有了一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、保障有力的隊伍,將全面提升保安服務(wù)質(zhì)量。


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