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很難讓每個(gè)人都在同一頁(yè)面上:由于一切都在定期變化,讓每個(gè)人都在同一頁(yè)面上是一個(gè)挑戰(zhàn)。要完全了解誰(shuí)收到了消息,而且從保安員那里接收來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)的信息需要很長(zhǎng)時(shí)間。從現(xiàn)場(chǎng)獲取實(shí)時(shí)信息很麻煩,而且都使用不同的工具,因此不會(huì)記錄任何內(nèi)容,并且每條消息都凌亂無(wú)章,沒(méi)有格式。
創(chuàng)建有效時(shí)間表和分配班次的流程混亂:提前制定一個(gè)適合所有人的,預(yù)測(cè)時(shí)間表并不是一項(xiàng)容易完成的任務(wù),使用筆和紙或成堆的 Excel 工作表來(lái)完成工作只會(huì)讓管理者淹沒(méi)在文書(shū)工作中。
準(zhǔn)確跟蹤工資單的工作時(shí)間并不容易:在跟蹤工作時(shí)間方面,就像制定時(shí)間表一樣,有成堆的文件和打孔卡或無(wú)休止的電子郵件,要去文件中找到員工報(bào)告他們何時(shí)上下班打卡。此外,我們必須遵守監(jiān)管法律,必須確保所有員工都的工作時(shí)間都在合法范圍。
入職和培訓(xùn):成為保安意味著承擔(dān)更大的責(zé)任和技能,所有這些都需要大量的經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)。我們必須讓我們的員工為所有挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,幫助他們發(fā)揮高水平表現(xiàn),并通過(guò)政府法規(guī)。但是,我們發(fā)現(xiàn)入職和常規(guī)培訓(xùn)方法既耗時(shí)又難以組織,尤其是當(dāng)每個(gè)人都不在同一駐點(diǎn)時(shí)。
為客戶(hù)提供最佳體驗(yàn):客戶(hù)期望獲得最佳的現(xiàn)代的體驗(yàn)。必須努力讓自己的保安公司在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,并提供附加值。