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人力資源的特殊性要求績(jī)效管理要區(qū)別對(duì)待???jī)效管理機(jī)制一個(gè)重要的特點(diǎn)是將組織中的各個(gè)工作進(jìn)行一定的模式設(shè)計(jì),相當(dāng)于道滘保安公司管理中的工作目標(biāo)(在保安員、大隊(duì)長(zhǎng)量化考核中就是指考核標(biāo)準(zhǔn)),然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)設(shè)定工作要求,對(duì)每一道工作目標(biāo)和完成目標(biāo)的情況設(shè)定相應(yīng)的分?jǐn)?shù),從而達(dá)到量化考核的目的。這個(gè)過(guò)程的公式大體是:工作內(nèi)容+工作要求=工作目標(biāo)量化評(píng)比。比如,對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所保安員進(jìn)行管理時(shí),工作目標(biāo)更多的是涉及維護(hù)娛樂(lè)場(chǎng)所治安安全問(wèn)題。
但這些工作目標(biāo)就不太適用于道滘保安公司大隊(duì)長(zhǎng),因?yàn)楸0泊箨?duì)長(zhǎng)的工作主要體現(xiàn)為帶領(lǐng)所屬大隊(duì)保安員維護(hù)客戶單位人員、財(cái)物安全及客戶單位正常的生產(chǎn)秩序和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),如果搬用娛樂(lè)場(chǎng)所保安員績(jī)效管理中的工作目標(biāo),那么顯然不合理。即使是相同的工作崗位,也會(huì)因?yàn)闀r(shí)空的不同,硬件設(shè)施的不同,工作對(duì)象和環(huán)境的不同,導(dǎo)致工作成效不同。另一方面,在保安隊(duì)伍中,人員素質(zhì)參差不齊,對(duì)一部分素質(zhì)相對(duì)較差或年齡較大的保安員,如果也適用相對(duì)較高的工作標(biāo)準(zhǔn),事實(shí)上很難,但這些人并不能因此而被“淘汰”掉,因此,如果使用同樣的工作方法和工作要求,那么顯然會(huì)造成不公平。
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