中山三鄉(xiāng)保安公司保安員形象規(guī)范的總體要求:著裝整潔,站姿端正,儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn),表情莊敬,步履穩(wěn)重,目光有神,操作規(guī)范,軍容風(fēng)紀(jì)。
一、熟練掌握
1、各個(gè)通道的位置,針對客戶到幾樓哪里最近進(jìn)行快捷指引。
2、品牌柜臺數(shù)量及其分布,為客戶提供一步到位服務(wù)。
3、衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。
4、各個(gè)部室位置、聯(lián)系方式、方便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來我店視察?!?/span>
5、活動(dòng)日期、活動(dòng)區(qū)域位置,為廣大客戶提供相應(yīng)的咨詢?!?/span>
6、門禁設(shè)施的使用方法,監(jiān)督無道德客戶偷盜行為。