保安工作提供的是安全服務,事關千家萬戶安全和社會和諧穩(wěn)定。一旦忽視這支隊伍的思想工作,產生的后果將不堪設想。近些年來頻頻見諸報端的保安員監(jiān)守自盜現(xiàn)象,以及去年接連發(fā)生的幾起保安員打人致傷甚至致死等事件,除管理工作不到位的原因外,很大程度上是由于保安員思想上出現(xiàn)“偏差”所致。如今,隨著時代不斷向前發(fā)展,“80、90后”的年輕一代已經成為保安隊伍中的主力軍。這一群體結構的變化,對思想工作提出了更高的要求。
“80、90后”們不同于上一代傳統(tǒng)的“打工者”,在價值觀、人生觀上發(fā)生了極大的變化。據2011年中華全國總工會發(fā)布的一份新生代農民工調查報告顯示,他們更注重自我,更注重權益保護,更注重發(fā)展前途。在保安隊工作的保安員黃金鵬有過這樣的經歷。剛上崗執(zhí)勤時,他的執(zhí)勤動作不太規(guī)范,所以很多人不配合他的工作,這讓他很難堪,幾天之后,一提到執(zhí)勤他就很沮喪。大隊長王桂明得知此事后,沒有批評他,而是與他坐在一起談心,并在交流中向他傳授執(zhí)勤中的小竅門。這一春風化雨、潤物無聲的做法收到了立竿見影的效果,后來王金鵬被評為了“文明執(zhí)勤標兵”。王桂明的做法值得我們深思,過去保安行業(yè)中那種“簡單粗暴”的半軍事化管理方式已然“過時”,靈活的思想工作更符合年輕一代的胃口。
帶著這一深思,我們還可考量一下行業(yè)中的“頑癥”之一即流失率高的問題。隊伍的不穩(wěn)定首先是思想上的不穩(wěn)定。中山沙溪保安服務公司企業(yè)不能僅僅將拴心留人的重點放在提高工資和各項福利待遇上,還應著眼于對保安員的尊重及是否提供上升發(fā)展空間等方面,滿足保安員不斷變化著的渴望與訴求。只有知道保安員想什么、要什么才能從根本上使這一問題得到解決。上市可以改變安防企業(yè)甚至安防行業(yè)本身自有的諸多弊病,使行業(yè)發(fā)展越來越規(guī)范,競爭越來越有序,企業(yè)也從中得到發(fā)展。