人們的行為都受一定的觀念支配,科學(xué)的觀念是人們行為取得成功的基礎(chǔ)。企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的一個(gè)復(fù)雜有機(jī)體,其經(jīng)營(yíng)管理觀念既有反映自身本質(zhì)特征方面的內(nèi)容,又有反映適應(yīng)社會(huì)環(huán)境變化方面的內(nèi)容。就保安公司來說,其經(jīng)營(yíng)管理觀念是一個(gè)復(fù)雜的觀念體系,主要由法制觀念、道德觀念、服務(wù)觀念、質(zhì)量觀念、信譽(yù)觀念、人才觀念、市場(chǎng)觀念等方面的內(nèi)容有機(jī)組成。法制觀念 政府的法制、法規(guī)是指導(dǎo)、調(diào)整、規(guī)范全社會(huì)各階層活動(dòng)主體行為的依據(jù)和準(zhǔn)則。增強(qiáng)法制意識(shí)、依法管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是保安公司經(jīng)營(yíng)者樹立法制觀念的核心。
在具體經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中樹立和強(qiáng)化法制觀念,中山港口保安公司的經(jīng)營(yíng)管理者需做到: (一) 依法成立公司 在保安公司的組建過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵循行業(yè)管理法規(guī),如國(guó)務(wù)是1988年批轉(zhuǎn)公安部《關(guān)于組建保安服務(wù)公司的報(bào)告》、公安廳1989年發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)保安服務(wù)公司的管理的通知》及各級(jí)地方政府制訂的保安服務(wù)管理?xiàng)l例等;同時(shí),嚴(yán)格遵守企業(yè)法人成立的有關(guān)法律與政策。
(二) 經(jīng)營(yíng)守法 在公司的經(jīng)營(yíng)管理過程中,嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)規(guī)范的有關(guān)法律,如合同法、質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及有關(guān)企業(yè)管理的法規(guī)。
(三) 收集信息 系統(tǒng)收集有關(guān)法制信息,全面、準(zhǔn)確掌握法制、法規(guī)的實(shí)質(zhì)及實(shí)踐運(yùn)用。
(四) 注重法制教育 對(duì)保安人員進(jìn)行經(jīng)常性的法制教育,強(qiáng)化法制觀念,強(qiáng)化自覺執(zhí)法的積極性。 二 道德觀念 道德是支配、指導(dǎo)人們行為的重要因素之一。在中山港口保安公司的經(jīng)營(yíng)管理中,樹立良好的道德觀念,其實(shí)質(zhì)是在處理公司與客戶、企業(yè)管理與一般職工、職工與工作之間關(guān)系的過程中建立起符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)要求的職業(yè)道德及相關(guān)的行為準(zhǔn)則。保安公司的經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)按照市場(chǎng)的需要,遵循市場(chǎng)慢規(guī)律,靈活運(yùn)用市場(chǎng)手段來組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以保證公司有堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。