中山東鳳保安公司從招聘到培訓(xùn)出一個(gè)安保骨干所付出的時(shí)間、精力、經(jīng)費(fèi)成本都會(huì)是比較高的,尤其是保安中的一些班組長和隊(duì)長跳槽到其他企業(yè)后很有可能帶走一批人,而安保骨干人員的流失往往也意味著隊(duì)伍穩(wěn)定性與安全防范工作會(huì)可能出現(xiàn)一些不穩(wěn)定的因素,存在一定程度上的安全隱患,因此這些安保骨干的跳槽將給公司帶來巨大的威脅和影響。
在原來的保安員流失后,需要重新找選合適的人員來頂替暫時(shí)空缺的職位,這時(shí)公司又要為招收新保安員而支付一定的替換成本。而同時(shí)新保安員的到來不可能通過一天兩天的培訓(xùn)工作,就能掌握崗位的工作要求、操作流程,與業(yè)主的熟悉程序不高,因此在新老員工交替期內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量必然會(huì)有所下降。
于優(yōu)秀保安員的流失對保安服務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量的影響是長期的,頻繁地更換保安員,也會(huì)讓業(yè)主單位對公司的管理服務(wù)能力產(chǎn)生一定的懷疑,長期以往對公司的品牌聲譽(yù)也會(huì)造成許多負(fù)面影響。
中山東鳳保安公司降低流失率的措施
(一)提高社會(huì)福利待遇。提高福利待遇是降低流失率的重要應(yīng)對措施。而大幅度提高保安員的工資待遇不能搞“一刀切”,應(yīng)采取對保安員實(shí)行評級制,按級別發(fā)放工資待遇。對保安員的評級應(yīng)該從其政治思想、業(yè)務(wù)水平、工作能力和體形特征這幾個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)去評定。當(dāng)在社會(huì)上產(chǎn)生較好的聲譽(yù)時(shí),就能提高客戶對物業(yè)服務(wù)公司品牌的認(rèn)可,從從而在新接項(xiàng)目中能拿到較高的服務(wù)費(fèi)用,公司得以實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)良好的發(fā)展。