1. 小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，安保人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，查明情況，向保安隊長或物業(yè)安保部匯報。

2. 若傷者尚未死亡，應(yīng)在保護現(xiàn)場的同時立即組織搶救，并通知醫(yī)療救護中心。對骨折傷員一定要注意盡量不要搬動，防止使傷情加重。

3. 若傷亡事故系由觸電引起，保安員應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠將電源撥離觸電者，再施進行搶救。嚴禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。

4. 若傷亡事故系由設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起，安保部應(yīng)立即通知工程經(jīng)理主管到場，共同制訂搶救方案。

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