一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的軍禮之后,“您好,請(qǐng)問(wèn)您有什么事情需要我?guī)兔幔?rdquo;11月23日晚19時(shí)30左右,擔(dān)負(fù)東區(qū)巡邏任務(wù)的當(dāng)值班長(zhǎng)黎亞明巡邏至天幕廣場(chǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)一名男子正在天幕廣場(chǎng)處,時(shí)值亞運(yùn)保電期間,出于職業(yè)的習(xí)慣,便上前進(jìn)行了詢問(wèn)。一聲“您好”,顯得彬彬有禮,讓人聽后有一種親切感,還拉近了陌生的距離;也正是這樣,得到了國(guó)華領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可,體現(xiàn)出了威遠(yuǎn)保安服務(wù)公司保安隊(duì)員的良好素質(zhì)。
“服務(wù)是企業(yè)的靈魂”, 威遠(yuǎn)保安服務(wù)公司保安員在廠區(qū)執(zhí)勤過(guò)程中,經(jīng)過(guò)接觸到各色各樣的人,素質(zhì)也有高低,而和他們保持良好溝通的途徑就是運(yùn)用語(yǔ)言方面的技巧,在運(yùn)用恰當(dāng)?shù)那闆r下,不但能贏得對(duì)方的好感和尊重,更重要的是能夠順利的完成執(zhí)勤工作,為此,結(jié)合實(shí)際情況,保安隊(duì)從最簡(jiǎn)單的文明十字用語(yǔ)(您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見)、肢體語(yǔ)言、職業(yè)道德等開始,加大對(duì)隊(duì)員的素質(zhì)培訓(xùn)力度,通過(guò)培訓(xùn),保安員的素質(zhì)明顯進(jìn)步,崗位形象明顯提升。
今后,保安隊(duì)進(jìn)一步加大對(duì)隊(duì)員素質(zhì)養(yǎng)成訓(xùn)練,進(jìn)一步規(guī)范隊(duì)伍的管理,進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行力,為打造平安臺(tái)電奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。