保安工作說(shuō)實(shí)在是一項(xiàng)很強(qiáng)的服務(wù)工作，只有與業(yè)主打成一片熱情并精心為業(yè)主服務(wù)，物業(yè)保安服務(wù)公司的工作將會(huì)很好地開(kāi)展達(dá)到事半功倍的效果，可以這么講為業(yè)主服務(wù)好你工作已經(jīng)成功80%。那么如何做好服務(wù)工作?首先與業(yè)主加強(qiáng)溝通，你們?cè)诠ぷ髦幸⒁馀c業(yè)主交流談心，讓業(yè)主感受到你們的工作是為他們利益著想的，其次加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)，除了做好本職工作，還幫業(yè)主做一些力所能及的事情，如幫助業(yè)主提東西，幫助業(yè)主保管好物品，幫助業(yè)主開(kāi)門(mén)，老人家行走不方便幫助扶一下，另外注重儀容儀表，你們的一言一行，一舉一動(dòng)都代表公司形象。

與群眾打成一片，與群眾真誠(chéng)相處，取信于民??但很主要的一項(xiàng)工作是本小區(qū)的安全防范工作，物業(yè)保安服務(wù)公司物業(yè)工作的好壞最直觀體現(xiàn)的是小區(qū)安全防范工作的好壞，小區(qū)有否發(fā)案，業(yè)主所要選擇的居住小區(qū)首要考慮的小區(qū)是否有安全感、小區(qū)保安安全防范工作是否盡職盡責(zé)，我們警區(qū)內(nèi)有的物業(yè)公司管理費(fèi)好收、有的物業(yè)公司管理費(fèi)跟本收不起來(lái)，很大一部分跟小區(qū)安全狀況有關(guān)，民警出警到發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)到業(yè)主最大的抱怨是：“這小區(qū)物業(yè)管理太差了，以后我不交物業(yè)管理費(fèi)”。有的人會(huì)認(rèn)為發(fā)案那是公安的事與物業(yè)無(wú)關(guān)，片區(qū)這么大單靠一名民警來(lái)維護(hù)治安是沒(méi)辦法完成的，社會(huì)治安人人有責(zé)，而且物業(yè)公司有收管理費(fèi)當(dāng)然對(duì)小區(qū)治安負(fù)有責(zé)任。這個(gè)工作責(zé)任就落在在座的各位頭上，那要怎么做呢?物業(yè)保安要將安全防范與基礎(chǔ)調(diào)查工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，取得安全防范和入戶(hù)調(diào)查工作雙豐收的效果。

保安員要在日常工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題發(fā)生的原因、提出問(wèn)題的解決辦法并落實(shí)實(shí)處，我想所有的各項(xiàng)工作應(yīng)該這樣開(kāi)展，在這里我重點(diǎn)講一如何分析小區(qū)發(fā)案規(guī)律特點(diǎn)并做好防范工作。首先保安員對(duì)本小區(qū)的每一起案件必須登記、要記清發(fā)案類(lèi)型、發(fā)案時(shí)間、案發(fā)部位、受害業(yè)主的基本情況、損失物品和作案手段。

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