保障好服務(wù)單位的合法權(quán)益。誠實守信，依法維護服務(wù)單位的正常秩序和合法權(quán)益，預(yù)防服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安災(zāi)害事故和各類刑事、治安案件的發(fā)生，保護客戶的人身和財產(chǎn)不受非法侵害，是望牛墩保安公司工作的主要任務(wù)。對勇于護法，在國家和人民群眾的利益受到非法侵害時，在客戶的人身和財產(chǎn)受到非法侵害時，挺身而出，制止不法行為，伸張正義，贏得社會信賴和客戶滿意的保安人員，公司都及時進行表彰獎勵，大力宣傳，以弘揚正氣。幾年來，公司有兩名同志被省保安協(xié)會授予優(yōu)秀保安員稱號，十多名同志受到地方公安機關(guān)的表彰獎勵，公司被省保安協(xié)會授予優(yōu)秀保安公司稱號。同時，我們還要求全體保安人員，嚴格按照《保安服務(wù)管理條例》的規(guī)定，認真履行職責，不得行使人民警察的職權(quán)，不得阻礙國家機關(guān)的執(zhí)法活動。

規(guī)范保安人員的禮儀，堅持文明執(zhí)勤，禮貌待人。良好的保安形象，不但具有社會感召力，更是保安服務(wù)業(yè)生存發(fā)展的需要。為此，我們將保安人員的禮儀、文明用語和行為規(guī)范等印成《保安員手冊》，下發(fā)人手一冊，隨時學習對照，并組織專項培訓(xùn)和考核。要求保安人員在執(zhí)勤中要謙虛謹慎、禮貌待人、儀容嚴整、精神飽滿，嚴格按照保安員禮儀的要求約束自己的言行舉止，協(xié)調(diào)好與客戶和群眾的關(guān)系，構(gòu)建保安工作的和諧環(huán)境，使好人見了有安全感、親切感，壞人見了有恐懼感、約束感。

提高服務(wù)意識。讓服務(wù)單位滿意，是我們工作的目標。望牛墩保安公司保安人員在服務(wù)活動中，要堅持客戶至上的理念，尊重客戶，把服務(wù)對象滿意放在首位，想服務(wù)對象所想，急服務(wù)對象所急，幫服務(wù)對象所需。同時，認真抓好為人民服務(wù)的宗旨教育，解決“為什么干保安”“怎樣干好保安”的問題，明確保安的一切工作都是服務(wù)，一切努力都是為了服務(wù)單位滿意。牢固樹立新型的現(xiàn)代服務(wù)觀，主動地、創(chuàng)造性地做好服務(wù)工作。隨著保安人員服務(wù)意識的增強，服務(wù)單位的滿意度不斷提高，公司也有了長足的發(fā)展，服務(wù)的客戶比三年前翻了一番，利潤每年遞增30%。

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