在保安工作中，會遇到很多類似于這種人，他們的共同特點就是脾氣臭，不講道理，卻又能說出很多道理，我們可以稱他們是“有太多負(fù)面情緒的人”。

由于石龍保安公司工作崗位的特殊性，我們可能經(jīng)常與這類人打交道：

帶東西出去沒有放行條，明明是自己沒道理，卻說保安“死腦筋，不懂得變通”；

進(jìn)廠時不出示廠牌，被攔下后故意把廠牌甩到你鼻尖，“就你認(rèn)真，你不就一看門狗嗎？牛什么牛！”

這類人有一個共同特點，看什么都不順眼，覺得整個世界都對不起他。他們知道保安有規(guī)定，“打不還手，罵不還口”，就故意用言語挑釁保安員，如果我們的隊員上當(dāng)，一旦還口或者動手，他就迅速將事態(tài)擴大，明明以他不對開始，卻以我們不對結(jié)束，讓我們吃啞巴虧。如何應(yīng)對負(fù)面情緒太多的人呢？

與石龍保安公司保安直接有關(guān)聯(lián)的，是指在職責(zé)范圍內(nèi)與我們打交道的人。這時，我們一方面要保持自己的思路，不要被他套進(jìn)去。有一點，他在挑釁你的時候，他實際上是心虛的，因為他明知道你不對，如果你不為所動，不動怒，不亂方寸，他的挑釁也就沒了對象，下次他就不會再用了。

另一方面，要注意保留證據(jù)，現(xiàn)在的監(jiān)控和監(jiān)聽設(shè)備，實際上對我們是一種保護(hù)，我們在遇到有人挑釁時，一定要把自己和雙方置于能夠監(jiān)控和監(jiān)聽的區(qū)域，以保留被侵犯的證據(jù)，為事后追責(zé)打下基礎(chǔ)。

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