談到南海保安公司保安與業(yè)主的關(guān)系時(shí),相信不少保安朋友要面露難色無計(jì)可施了。保安在與形形色色的業(yè)主交集中可能發(fā)生抵觸和摩擦,保安與業(yè)主間的關(guān)系也貌似永遠(yuǎn)站在“對(duì)立面”上。
大事小事,都愛怪保安
業(yè)主之間的停車糾紛往往會(huì)怪到保安頭上。有的業(yè)主車子堵住了其他業(yè)主車子的出路,就怪南海保安公司保安人員管理不善。如果業(yè)主沒有車位停車,常會(huì)發(fā)脾氣,但從不會(huì)考慮到眼下車位緊張是根本的問題。
除了停車問題,門禁、收快遞、臨時(shí)保管財(cái)物等大大小小的問題,都經(jīng)常讓保安人員“躺著也中槍”。
造成這樣尷尬的情況,主要有兩個(gè)原因:一是業(yè)主每天最常見的員工就是保安,業(yè)主經(jīng)常把對(duì)物業(yè)管理甚至房屋質(zhì)量的不滿,無意識(shí)地轉(zhuǎn)嫁到保安身上;二是保安的職責(zé)不僅是安保工作,還有扮演維護(hù)小區(qū)規(guī)則的“執(zhí)法者”的作用,因此也容易同業(yè)主發(fā)生沖突。