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      橫瀝保安勞務(wù)公司保安上下級溝通的要領(lǐng)

      2020年11月19日15:35 廣東威遠(yuǎn)保安服務(wù)有限公司


      溝通是指人與人之間傳達(dá)心靈、觀念或交流資訊的過程,是人與人之間的意見交流。就橫瀝保安勞務(wù)公司保安團(tuán)隊(duì)而言,溝通正是為了促進(jìn)彼此的了解,從而維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧進(jìn)展,若是溝通不順暢,就會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)人心松散。在具體的保安團(tuán)隊(duì)顧問打工,領(lǐng)導(dǎo)對下屬、下屬對領(lǐng)導(dǎo)、平級等差異層次的溝通中,必須注意差異的要領(lǐng)。

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      一、領(lǐng)導(dǎo)對下屬的溝通要領(lǐng):

      1、多說小話,少說大話。部分顧問者會說大話,好用專門術(shù)語或深奧難懂的名詞。其實(shí)常用具有親切感的小話,才夠生動,更簡單打動下屬的心。

      2、不急著說話,先聽聽下級的意見,如果不是緊急資訊,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)說是說結(jié)果一句話的人,而不是說第一句話便決定的人。能夠養(yǎng)成部屬主動開口的好習(xí)慣,對上下溝通十分有利。

      3、不說長短。如果這個上司當(dāng)著甲說乙的不是,又當(dāng)著乙說甲的缺點(diǎn),大家都會懷疑這樣的上司,是不是會在背后議論自我。

      4、不厲聲指責(zé),以免傷了彼此的和氣,引起意氣之爭,萬一禁不住要發(fā)火,要設(shè)法限制情緒。

      5、廣開言路,接納意見。不要死不認(rèn)錯,若上司敢于向部屬認(rèn)錯,更能得到部屬的信任。

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