保安這個新型服務行業(yè),是隨著人類的變遷,社會的發(fā)展而形成的,繼而保安的管理需要規(guī)范化。保安總結(jié)了四點當今社會影響廣州芳村保安服務公司規(guī)范管理因素:
第一:保安員招聘上的不規(guī)范。在我國,保安人員被傳統(tǒng)觀念看作“低人一等”的職業(yè),而且是“高風險,低收人”人群。因此,保安服務工作尤其是保安人員是不得已的工作選擇。在保安員的招聘工作上,也沒有一個統(tǒng)一的標準和統(tǒng)一的要求。個別保安公司招聘的保安員絕大多數(shù)人是初中以下文化程度的農(nóng)村進城務工人員。這些人受教育的程度低,社會經(jīng)驗相對缺乏,對法律法規(guī)的認識模糊。
第二:保安服務業(yè)缺乏專項法律依據(jù)。至今尚無一部專門法律對其性質(zhì)、職責、權(quán)限及與有關(guān)部門的關(guān)系等加以規(guī)定,只有公安部的內(nèi)部文件、規(guī)章或領導同志講話和一些地方規(guī)章。
第三:保安服務企業(yè)的組建混亂。公安部《關(guān)于保安服務公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》中明確規(guī)定:“保安服務公司只能由公安機關(guān)組建,其他任何單位、部門、個人不得組建。”但實際上,除了公安機關(guān)批準成立的正規(guī)保安公司外,還有大量企事業(yè)單位自建的保安公司和社會上違規(guī)建立的一些“黑保安”公司,嚴重影響了保安業(yè)的規(guī)范化管理。
第四:對保安從業(yè)人員的教育訓練不規(guī)范。公安部有關(guān)文件要求保安人員在上崗前要經(jīng)過一段時間的培訓,實質(zhì)上這是對保安人員訓練的最低要求。然而一些保安公司為了追求利益,不經(jīng)過訓練就讓保安員上崗,或者上崗后邊干邊訓,這直接影響了保安業(yè)的服務質(zhì)量和保安隊伍的規(guī)范化管理。
廣州芳村保安服務公司是經(jīng)省公安廳批準,取得保安許可服務的企業(yè),保安需要進行系統(tǒng)的保安培訓包括:崗前培訓、警衛(wèi)禮儀、軍事隊列、崗位需知、消防安全知識、法律知識、四防緊急預案等;每年舉辦崗位業(yè)務大練兵,進行評比考核,優(yōu)勝劣汰。